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O Nubank aparece na 14ª posição no ranking de 15 bancos, com um índice de reclamações de 7,48 e um total de 410 queixas consideradas como procedentes.
Consultado, o C6 afirmou que tem tomado medidas para reduzir seu índice de reclamações, incluindo treinamento de equipes e formação de um grupo para processos e sistemas, o que já produziu melhoras nos últimos trimestres. “A redução do número de reclamações e o aumento do índice de solução nos canais internos são nossas prioridades”, afirmou o banco em nota.
RETOMADA DA ATIVIDADE
Entre os indicadores do dia, as vendas no varejo apresentaram variação de 5,9% em junho em relação ao mesmo mês do ano passado, descontada a inflação, de acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), divulgado nesta segunda-feira (18).
Nos EUA, a temporada de balanços continuará firme, com divulgações de resultados de importantes bancos, como Goldman Sachs e Bank of America.
A medida terá um impacto de 563 milhões de reais na arrecadação estadual até o final do ano, disse o governo paulista, com uma renúncia de receita mensal estimada em 125,1 milhões de reais.
As ações de SLC Agrícola (SLCE3) estão entre as maiores altas desta segunda-feira (18), subindo 4,39% por volta das 15h, e sendo negociadas a R$ 41,16. O analista de equity research, CNPI-T, da Órama, Ricardo Tominaga, avaliou que, com o topo em junho, no longo prazo, a tendência é de alta, mas que está passando por uma fase de correção, assim como BrasilAgro (AGRO3).
O Ibovespa vira e opera com desvalorização nesta sexta-feira (22), na mesma direção dos principais índices de ações dos EUA.
. Em TÓQUIO, o índice Nikkei avançou 2,67%, a 27.680 pontos.
O presidente do Banco do Japão, Haruhiko Kuroda, descartou a chance de apertar a política monetária no curto prazo, dizendo que não tem “absolutamente nenhum plano” para elevar os juros ou o teto implícito de 0,25% estabelecido para a meta de rendimento dos títulos de 10 anos.
A demanda por juro extra maior é refletida em várias frentes. A taxa real embutida em títulos públicos corrigidos pela inflação (NTN-B) com vencimento médio de cinco anos e negociados no mercado secundário tem rondado os maiores patamares desde o fim de 2016, bem acima de 6% ao ano, num momento em que o Tesouro Nacional reduziu ofertas de títulos públicos diante da volatilidade dos preços.
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